THE WOODLANDS, Texas – El calor del verano puede aumentar el consumo de electricidad y los costos de energía. Entergy Texas está comprometida con ayudar a sus clientes a mantenerse frescos y ahorrar dinero durante los meses más calurosos del año mediante herramientas y recursos para administrar sus facturas. Nuestro Bill Toolkit en línea conecta a los clientes con consejos de eficiencia energética y recursos, además de información sobre opciones de administración de facturas y asistencia financiera.
Administración de facturas mediante opciones de pago
Ofrecemos varias opciones de pago flexibles para que los clientes puedan elegir cuándo, dónde y cómo recibir sus facturas.
- Pick‑A‑Date permite a los clientes pagar sus facturas en la fecha que mejor funcione para ellos.
- Level Billing permite “nivelar” las variaciones estacionales del consumo de energía, ayudando a que las facturas sean más consistentes cada mes.
- PaperFREE permite que los clientes reciban sus facturas por correo electrónico apenas estén disponibles y obtener acceso instantáneo a dos años de historial de facturación.
- AutoPay ayuda a evitar cargos por pago tardío, escribir cheques y pagar por franqueo, ya que las facturas se deducen automáticamente de la cuenta bancaria del cliente.
Entergy Texas recomienda a los clientes que puedan necesitar opciones de pago adicionales que se comuniquen con la empresa. Para revisar los requisitos de los acuerdos de pago diferido o extensiones de pago, visite nuestra aplicación móvil o su cuenta en myEntergy.
Encontrar asistencia financiera
Para los clientes que necesitan ayuda para pagar sus facturas, estamos aquí para apoyarles. Durante este verano, Entergy Texas está implementando una serie de medidas a través de nuestro programa “Beat the Heat”, enfocado en ayudar a los clientes y comunidades de bajos ingresos a mantenerse frescos y al día con sus facturas. El programa proporciona asistencia para el pago de facturas, ventiladores, kits de eficiencia energética y apoyo de socios comunitarios locales para ayudar a cientos de clientes residenciales en todo el estado.
Además, Entergy Texas colabora con organizaciones estatales y locales para conectar a clientes elegibles con asistencia financiera, incluyendo:
- The Power to Care, que proporciona asistencia de emergencia para el pago de facturas a personas de la tercera edad y clientes con discapacidades.
- Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP), que ofrece asistencia financiera para facturas de energía y otros gastos relacionados con energía.
- Single Stop, que permite a los clientes revisar de manera rápida y confidencial su elegibilidad para recibir asistencia financiera federal, estatal y local.
Monitoreo del consumo de energía a través de myAdvisor
Los clientes pueden configurar alertas de uso eléctrico y monitorear cuánta energía consumen cada día mediante herramientas de administración de facturas como myAdvisor, disponible a través de su cuenta en línea de myEntergy. Monitorear el consumo con el tiempo puede ayudar a identificar tendencias que contribuyen a un mayor uso de energía y a planificar mejor los gastos mensuales.
Con el panel de myAdvisor, los clientes pueden acceder no solo a detalles de consumo y costos, sino también a su historial de facturación, proyecciones, herramientas de análisis y más. En la aplicación móvil de Entergy, esta información se encuentra haciendo clic en la pestaña “usage”.
Para conocer más formas de ahorrar energía y dinero, los clientes pueden visitar BillToolkit.entergy.com.
Acerca de Entergy Texas
Entergy Texas proporciona electricidad a aproximadamente 538.000 clientes en 27 condados. Entergy genera, transmite y distribuye electricidad para impulsar la vida de más de 3 millones de clientes a través de nuestras compañías operativas en Arkansas, Louisiana, Mississippi y Texas. Sus clientes están conectados a la red eléctrica del Midcontinent Independent System Operator (MISO), que es una organización regional de transmisión responsable de administrar los sistemas de transmisión de las empresas miembros en 15 estados del centro de Estados Unidos y Manitoba, Canadá. Nuestro compromiso es mantener los costos lo más bajos posible para nuestros clientes mientras proporcionamos energía confiable en la que nuestras comunidades pueden confiar. También estamos invirtiendo en el crecimiento futuro con un sistema energético más resiliente y limpio que incluye generación moderna a gas natural, nuclear y energía renovable. Como líder nacionalmente reconocido en sostenibilidad y ciudadanía corporativa, entregamos más de $100 millones en beneficios económicos cada año a las comunidades a las que servimos mediante filantropía, voluntariado y promoción. Entergy es una empresa Fortune 500 con sede en Nueva Orleans, Louisiana, y cuenta con aproximadamente 12.000 empleados. Para más información visite EntergyTexas.com y conéctese con @EntergyTX en redes sociales.
